Reembolsos y cancelación
En esta página
Escríbenos sobre esta página.
nowhere0199@gmail.comSoporte · thinker@vaelk.com
Tiempo de respuesta: en un plazo de 3 días hábiles · Contacto
01Pagos
A la fecha de publicación, los pagos no están activos. Cuando se activen las funciones de pago:
- Paddle o Lemon Squeezy, actuando como procesador de pagos y Merchant of Record / revendedor autorizado para las transacciones de Thinker aplicables, según los términos aplicables del proveedor. actuará como merchant of record del Servicio. Los datos de tarjeta o de cartera los procesará ese proveedor; nunca almacenamos números de tarjeta completos.
- Recibirás las condiciones de compra (precio, renovación, cancelación) antes de cualquier compromiso de pago.
- El uso de funciones de pago rige por estos Términos y por las condiciones de compra mencionadas.
Podemos ajustar precios y planes; los cambios sustanciales se anuncian antes de su entrada en vigor para renovaciones.
02Devoluciones
- Compra única: la elegibilidad de devolución se evalúa caso por caso; escribe en 14 días tras la compra a nowhere0199@gmail.com para su examen.
- Planes recurrentes: puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; el plan permanece activo hasta el fin del período pagado, salvo que el proveedor de pagos permita cancelación anticipada.
- Podemos negar una devolución si esta contraviene nuestras obligaciones con el proveedor de pagos.
Conforme a la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación y al Código de Consumo, el derecho de desistimiento de 14 días se aplica a determinados contratos a distancia; la regla concreta se indica antes de la compra, en su caso.
03Cancelación
Puedes cancelar un plan recurrente en cualquier momento desde tu cuenta o a través de tu proveedor de pagos. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual; no se te cobrará después. No retenemos el acceso a funciones de pago más allá del período pagado.